Carta dei servizi e standard di qualità

Normativa di riferimento

• Riferimenti normativi: D. Lgs. 14 Marzo 2013 n. 33 Art. 32, c. 1 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
• Contenuti dell'obbligo: Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici
• Aggiornamento: Tempestivo (ex art. 8, d.lgs. n. 33/2013)